Vous allez être redirigé vers la description détaillée de la question.

FAQ

Comment pouvons-nous vous aider ?

Comment réinitialiser mon robot Dolphin?

Si vous souhaitez réinitialiser le boitier de votre robot filaire des gammes S ou M, vous pouvez désinstaller l'application MyDolphin™ Plus, redémarrer votre téléphone puis la réinstaller.

Suivez ensuite les étapes ci-dessous :

- Débrancher le câble d'alimentation de la prise électrique et appuyez sur le bouton On/Off de votre boitier d'alimentation afin de vider toute l'électricité résiduelle du boitier.

- Patientez 30 secondes avant de rebrancher l'alimentation à la prise électrique.

- Appuyez sur le bouton On/Off de votre alimentation et laissez-le allumé 2 ou 3 secondes puis éteignez-le à nouveau.

- Effectuez cette dernière opération 4x de suite.

- Vous pouvez à nouveau allumer votre alimentation et laisser votre robot faire son cycle avant d'essayer de vous y connecter en lançant l'application que vous venez de télécharger.


Cette manipulation permet de mettre à jour le boitier de votre Dolphin. Notez qu'il n'est pas possible de réinitialiser le moteur de votre robot. Si celui-ci semble montrer des signes de panne ou d'erreur, veuillez nous contactez

Avez-vous trouvé cette réponse utile ?
Merci pour votre réponse !

Vous ne trouvez pas de réponse à votre question ?