FAQ

Comment pouvons-nous vous aider ?

Comment se connecter à l'application Mobile My Dolphin ?

MyDolphin™ est une application simple d’utilisation permettant de contrôler à distance le robot de nettoyage de votre piscine à l’aide de Bluetooth®.


Suivant les modèles, vous pouvez activer différents programmes de nettoyage, le programmateur hebdomadaire et/ ou le pilotage manuel. Afin de savoir quelles fonctionnalités sont activées avec votre robot, nous vous conseillons de vous référer à son manuel d’utilisation.


Compatibilité :


L’application MyDolphin™ fonctionnera :

  • Sur la plupart des appareils mobiles fonctionnant sous iOS 7 ou supérieur et Android 4.3 ou supérieur
  • Si La puissance de votre connexion réseau 3G ou 4G est au minimum de 60%, soit 2 barres sur les 3 disponibles
  • Quand le Bluetooth® et le GPS sont activés sur votre téléphone

Préparer votre robot Dolphin à la connexion

  1. Connectez le robot Dolphin au boitier d'alimentation ainsi que le boitier d’alimentation à une prise électrique.
  2. Mettez à l'eau le robot Dolphin.
  3. Appuyez sur le bouton Marche / Arrêt du boitier d'alimentation pour démarrer le cycle de nettoyage de votre robot Dolphin.

Connecter votre robot Dolphin à votre téléphone

  1. Téléchargez et lancez l’application MyDolphin™.
  2. Assurez-vous d’être à moins de 5 mètres du boitier d’alimentation du robot.
  3. Une fois lancée, l’application recherchera par Bluetooth® et affichera le n° de série de votre robot.
  4. Cliquez sur le n° de série du Dolphin qui s’affiche à l’écran.
  5. Inscrivez-vous en saisissant votre adresse email et en créant un mot de passe.
  6. Ensuite, votre smartphone complètera la séquence d’appairage Bluetooth®.

Patientez quelques instants car cette opération peut prendre jusqu’à 2 minutes suivant la puissance du signal de votre réseau 3G / 4G.

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