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FAQ

Comment pouvons-nous vous aider ?

Comment se connecter à l'application Mobile MyDolphin Plus™ ?

MyDolphin™ est une application facile à utiliser pour contrôler à distance votre robot de nettoyage de piscine via Bluetooth®.

Selon le modèle, vous pouvez activer différents programmes de nettoyage, le minuteur hebdomadaire et/ou le contrôle manuel.

Pour savoir quelles fonctionnalités sont incluses avec votre modèle de robot, nous vous conseillons de vous référer au manuel d'utilisation ici.


L'application MyDolphin™ fonctionnera si les paramètres suivants sont réunis :


  • Sur la plupart des appareils mobiles fonctionnant sous iOS 7 ou version ultérieure et Android 4.3 ou version ultérieure
  • Si la puissance de votre connexion réseau 3G ou 4G est d'au moins 60 %, c.-à-d. 2 barres sur les 3 disponibles
  • Lorsque Bluetooth® et GPS sont activés sur votre téléphone

  1. Connectez le robot Dolphin à l'alimentation et l'alimentation à une prise électrique.
  2. Appuyez sur le bouton Marche/Arrêt sur l'alimentation.
  1. Téléchargez et lancez l'application MyDolphin™.
  2. Assurez-vous que l'appareil intelligent se trouve à une distance d'environ 1 m du bloc d'alimentation du robot.
  3. Une fois lancée, l'application recherchera via Bluetooth® et affichera le numéro de série de votre robot.
  4. Cliquez sur le numéro de série Dolphin qui apparaît à l'écran.
  5. Inscrivez-vous en saisissant votre adresse e-mail et en créant un mot de passe.
  6. Votre smartphone complètera ensuite la procédure d'appairage Bluetooth®.

Attendez quelques instants car cette opération peut prendre jusqu'à 2 minutes selon la force du signal de votre réseau 3G / 4G.


Si vous vous êtes déjà connecté auparavant et rencontrez des problèmes de connexion, cliquez ici.


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