Error de robot no responde / Problema de comunicación
Si aparece este mensaje de error en la app MyDolphin Plus, indica un problema con el cable azul para transmitir las órdenes al robot (enviados vía app) desde la fuente de alimentación.
Sigue estos pasos para solucionar el problema:
1. Reinicia la fuente de alimentación. Desconecta el cable negro de la fuente de alimentación de la toma de corriente y espera 30 segundos.
2. Desconecta el cable azul de la fuente de alimentación.
3. Vuelve a conectar el cable azul. Asegúrate de que esté bien enchufado y que no está dañado.
4. Prueba el robot. Coloca el robot en la piscina e intenta utilizar la función de navegación manual de la app. Si la app muestra otra vez el mensaje de error, existe un problema de comunicación y será necesario reparar el robot.
Si necesitas más asesoramiento sobre tu Dolphin o saber dónde repararlo, puedes contactar con nosotros a través de wecare@maytronics.com o llamar al +34 911 51 66 37 (9:00 a 13:30)