FAQ

Die Maytronics One-App ist derzeit nur für die EON 100, 120d und Liberty 600 verfügbar.

Wenn Sie Probleme haben, Ihren kabellosen Roboter mit der Maytronics One-App zu verbinden, versuchen Sie die folgenden Schritte:

1. Überprüfen Sie die Bluetooth-Einstellungen: Stellen Sie sicher, dass Bluetooth auf Ihrem Smartphone aktiviert ist und dass es nicht mit einem anderen Gerät verbunden ist.

2. Überprüfen Sie den WLAN-Namen und das Passwort: Stellen Sie sicher, dass der Netzwerkname und das Passwort weniger als 32 Zeichen lang sind, ohne Leerzeichen und Sonderzeichen (d.h. # % & " $ ￡)

3. Bewegen Sie sich näher an den Roboter: Halten Sie Ihr Telefon während des Pairings in der Nähe des Roboters und stellen Sie sicher, dass der Roboter im Pairing-Modus ist (die Konnektivitäts-LED blinkt blau).

4. Aktivieren Sie die Standortdienste: Stellen Sie sicher, dass die Standortdienste auf Ihrem Telefon aktiviert sind, da sie für das Bluetooth-Pairing erforderlich sind.

5. Laden Sie den Roboter vollständig auf: Ein niedriger Akku kann das Pairing verhindern. Laden Sie den Roboter vollständig auf, bevor Sie es erneut versuchen.

6. Bestätigen Sie, dass der Roboter ordnungsgemäß aufgeladen wird: Stellen Sie sicher, dass das Ladegerät sicher angeschlossen ist und dass Ihr Telefon aktiv nach nahegelegenen Bluetooth-Geräten sucht.

7. Installieren Sie die App bei Bedarf neu: Deinstallieren Sie die Maytronics One-App und installieren Sie sie erneut, und stellen Sie sicher, dass Sie während der Einrichtung alle angeforderten Berechtigungen gewähren.

8. Starten Sie Ihr Telefon neu: Wenn der Roboter immer noch nicht gefunden wird, starten Sie Ihr Smartphone neu und versuchen Sie erneut, das Pairing durchzuführen.

Hinweis: Bis zu 10 Geräte können über Bluetooth erkannt werden (ein Benutzer kann gleichzeitig über Bluetooth verbinden), bis zu 5 Benutzer können sich über WLAN verbinden.