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FAQ

Mein EON verhält sich nicht richtig

Wenn Ihr EON nicht richtig funktioniert, ist der erste und wichtigste Schritt sicherzustellen, dass Ihre Robotersoftware auf dem neuesten Stand ist.

Software-Updates enthalten die neuesten Verbesserungen und Fehlerbehebungen, um sicherzustellen, dass Ihr Roboter wie erwartet funktioniert.


Aktualisieren Sie Ihre EON-Robotersoftware


  1. Downloaden Sie die MaytronicsOne-App und stellen Sie sicher, dass Bluetooth auf Ihrem Smartphone aktiviert ist.
  2. Laden Sie den Roboter vollständig auf. Der Akkustandanzeige sollte drei grüne Striche anzeigen. Trennen Sie den Roboter vom Ladegerät, bevor Sie fortfahren.
  3. Öffnen Sie die MaytronicsOne-App, erstellen Sie ein Konto oder melden Sie sich an, und geben Sie den Validierungscode ein, der an Ihre E-Mail gesendet wurde.
  4. Drücken und halten Sie die Einschalttaste für 3–5 Sekunden, um das Bluetooth-Pairing zu aktivieren. Die LED wird blau blinken.
  5. Folgen Sie den Bildschirmanweisungen, um Ihren Roboter zu koppeln. Sobald Ihr Roboter gefunden wurde, wählen Sie ihn aus, um das Pairing zu starten. Stellen Sie sicher, dass Ihr Smartphone derzeit nicht mit einem anderen Bluetooth-Gerät verbunden ist.
  6. Vervollständigen Sie das Software-Update, falls Sie dazu aufgefordert werden. Dieser Schritt ist essentiell.

Während des Updates:

  • Bleiben Sie in der Nähe des Roboters.
  • Schließen Sie die App nicht und verlassen Sie den Aktualisierungsbildschirm nicht, bis das Update abgeschlossen ist.
  • Unterbrechen Sie den Aktualisierungsvorgang nicht.

7. Sobald das Software-Update abgeschlossen ist, verbinden Sie den Roboter mit 2,4 GHz Wi-Fi. Sie können auch wählen, die Wi-Fi-Einrichtung zu überspringen und später zu verbinden.

8. Sobald der Roboter erfolgreich verbunden ist, wird die LED dreimal blinken und dann dauerhaft blau leuchten.


Wichtig: Stellen Sie immer sicher, dass Ihr EON die neueste verfügbare Software ausführt, bevor Sie mit weiteren Fehlerbehebungen fortfahren.

Das Aktualisieren der Robotersoftware stellt sicher, dass Ihr EON die neuesten Verbesserungen und Funktionen erhält.


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