שאלות נפוצות

אם הדולפין שלך לא נע על קו המים, יתכן שהידיות לא ממוקמות כמו שצריך.

אפשר לשנות את מיקום הידיות על הדולפין שלך כדי להאיץ או להאט את מהירות התנועה של הרובוט על קו המים.

מהירות נמוכה יותר, משמעה, שהרובוט יעבור מרחק קצר יותר ויבריש זמן ארוך יותר, מהירות גבוהה, משמעה, שהרובוט ינוע מהר יותר ויבריש זמן קצר יותר.

אם הבחנת שהדולפין שלך מתקשה לטפס על הקיר, אנחנו ממליצים לבצע את השלבים הבאים: לבדוק שהפילטר לא מלוכלך או חסום (למרות שהפילטר נראה נקי, חלקיקים קטנים עלולים להתקע בתוך הבד ולסתום אותו).

מומלץ לנקות את השק או הקרטרידג' אחרי כל שימוש, אבל יתכן שנדרש ניקיון יסודי.

יש לוודא שסל הפילטר מותקן היטב, ושאין רווחים נראים לעין, וגם שהפאנלים מותקנים היטב למקום.

יש לוודא שהמדחף נקי מחלקיקים. אם הדולפין עדין לא מפס על הקירות, מומלץ להפעיל מחזור ניקיון של 10-15 דקות ללא פילטרים.
אם הדולפין מטפס בלי הפילטרים, יתכן שצריך להחליף אותם.

איזון כימיקלים במים הכרחי לעבודה מיטבית של הרובוט! כדאי לוודא שהרכב המים מאוזן ושאין אצות. אם הדולפין שלך מנסה לטפס על הקירות ומחליק, כדאי לנסות להבריש את הקירות ידנית באמצעות מטאטא עד הסרת השכבה. אם הכרחי, יש לאזן מחדש את מי הבריכה שלך.

לבסוף, אם התכונה הזאת קיימת ברובוט שלך, אפשר לבדוק שתכנית הניקוי של הרובוט היא רגילה (ארוכה)

לכל הפעולות האלה, אנחנו ממליצים להיוועץ במדריך למשתמש של הרובוט שלך, בציון דגם הרובוט.

אם, למרות כל זאת, הבעיה לא נפתרה, כדאי ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו.