FAQ

Un arrêt anticipé du robot Dolphin est usuellement causé par un avertissement des capteurs de sécurité du moteur qui détectent une contrainte.

Dans un premier temps, s’assurer que l’équilibre de l’eau est bien respecté :

Par exemple, une présence d’algues aura pour conséquences d’obstruer les filtres rapidement, forçant le moteur à s’arrêter.

Si l’équilibre de l’eau est bien respecté et le robot ne termine toujours pas son cycle : passons aux étapes suivantes.

· Assurez-vous dans un premier temps que votre robot est bien immergé dans au moins 80 cm d’eau lorsque vous l’allumez.

· S’il ne bouge toujours pas, retirez-le de la piscine et débranchez l’alimentation de la prise si c'est un robot filaire. Placez-le sur le dos, puis essayez de faire tourner les brosses à la main : le robot fait-il des bruits inhabituels ?

Si c’est le cas, vérifiez les roues, les chenilles, et les brosses, ainsi que tous les coins et recoins pour identifier une entrave au fonctionnement, ou un dommage visible.

· Analysez ensuite l’état général de l’hélice (la turbine) de votre robot. En effet, si la turbine est encombrée, elle génère une mise en sécurité du moteur, qui va donc s’arrêter. Pour plus d’informations sur le sujet, consultez l’article dédié au nettoyage de la turbine.

· Si votre modèle de robot possède des grilles sur les côtés, vérifiez également qu’il n’y a pas de débris visibles.

Si l’hélice est bien dégagée, vous pouvez tester le robot dans la piscine. Il ne fonctionne toujours pas correctement ?

· Ressortez le robot de la piscine, enlevez les filtres (le panier filtrant / cartouches) et remettez-le à l’eau pour tester son fonctionnement ainsi.

Vous constatez une différence de comportement ? Le robot fonctionne mieux ?

Il est donc probable que vos filtres soient obstrués. Nous vous conseillons de les passer au jet d’eau, ainsi que les plonger dans une bassine d’eau chaude en les frottant légèrement avec une brosse.

Cas particulier : vous disposez d’un robot simple motorisation de la gamme S / T/ E/ ou les modèles ZFUN/Z1B/Z2C/Z3, ainsi que les séries POOLSTYLE.

Il peut arriver que le moteur se soit légèrement décalé sur son axe à la suite d’un transport indélicat par exemple.

La manipulation à réaliser est très simple, Il n’y a que 4 vis à enlever et cela prend moins de 10 minutes !

Voici une petite vidéo pour vous aider à recaler le moteur par vous-même.

Après cette action, allumer votre robot pendant au moins 10 minutes afin de vérifier son bon fonctionnement.

Les robots Dolphin de Maytronics sont conçus pour accéder facilement à n’importe quelle pièce : toutes ces instructions n’entament en rien leur garantie ou leur longévité dans le temps.

Si malheureusement après ces vérifications, le robot ne parcourt toujours pas son cycle, veuillez nous contacter ici ou rendez-vous chez votre revendeur le plus proche pour faire la réparation adéquate